Petua & Teknik :
( a ) Mengambil Berat Mengenai Pelangan
( b ) Nada Suara Yang Mesra Dan Mengalakkan Pelanggan Berurusan Dengan Kita
( c ) Suara Yang Bertenaga Dan Terkawal Dalam Telefon Atau Layanan Kaunter
( d ) Kejujuran Melalui Hati Dan Minda Yang Bersih
( e ) Bersangka Baik Terhadap Pelanggan
( f ) Diplomasi ( Hikmah ) Ketika Berhadapan Dengan Pelanggan
( g ) Mementingkan Ketepatan Masa Pelangan
( h ) Bersedia Untuk Berusaha Ke Arah Kecermalangan
( i ) Pandai Bergurau Dan Mempunyai Sense Of Humor
( J ) Perwatakan Yang Sentiasa Menawan .
( k ) Sentiasa Kemas Dan Anggun
( l ) Berdoa Agar Disayangi
( b ) Nada Suara Yang Mesra Dan Mengalakkan Pelanggan Berurusan Dengan Kita
( c ) Suara Yang Bertenaga Dan Terkawal Dalam Telefon Atau Layanan Kaunter
( d ) Kejujuran Melalui Hati Dan Minda Yang Bersih
( e ) Bersangka Baik Terhadap Pelanggan
( f ) Diplomasi ( Hikmah ) Ketika Berhadapan Dengan Pelanggan
( g ) Mementingkan Ketepatan Masa Pelangan
( h ) Bersedia Untuk Berusaha Ke Arah Kecermalangan
( i ) Pandai Bergurau Dan Mempunyai Sense Of Humor
( J ) Perwatakan Yang Sentiasa Menawan .
( k ) Sentiasa Kemas Dan Anggun
( l ) Berdoa Agar Disayangi
No comments:
Post a Comment